1. a.

Os Cursos de Língua Italiana coletivos são ministrados de Segunda à Sexta-feira com exceção de feriados nacionais italianos. No primeiro dia de aula, os estudantes devem se apresentar às 08h30min. A aula tem a duração de 45 minutos. As aulas em grupo geralmente ocorrem no período matutino, mesmo se, ocasionalmente (na alta estação) podem ser programadas para o período da tarde. As aulas privadas ocorrem geralmente durante o período da tarde. O número de aulas previstas inclui o Teste de ingresso e o Teste final, assim como, um questionário de controle da qualidade do curso. Os níveis de conhecimento previsto pela escola, são compostos de 6 (A1-C1). A freqüência do curso de quatro semanas não garante o avanço para o nível sucessivo. O mínimo de participantes por grupo é de 4 alunos. Caso o estudante, após haver feito o Teste de ingresso, seja admitido em um nível particular, o seu curso vai ser convertido em aulas particulares e haverá uma redução de 50% no horário de freqüência (2 aulas no lugar de 4 aulas por dia de curso Padrão). No caso de ter 2 ou 3 estudantes, em um nível particular, o número de aulas será reduzido a 25% (por exemplo: 3 aulas em vez de 4 aulas diárias em curso Padrão), visto que, as aulas são mais intensas com poucos participantes. È possível, durante o período do curso, mudar o tipo de curso, somente para um curso mais intensivo e não ao contrário, respeitando deste modo, o inteiro período do curso reservado anteriormente. Se o estudante não frequenta ou abrevia o seu curso após haver iniciado regularmente, na data prevista, não serão recuperadas as aulas perdidas. Todos os alunos que iniciaram o curso em uma data não estabelecida, serão inseridos em um grupo de estudo com programas iniciados na semana anterior; deste modo, a sugestão é de reservar pelo menos para a primeira semana, um curso Super intensivo para poder recuperar, com aulas individuais no período da tarde, as unidades perdidas anteriormente.

1.b.

Programas especiais : (50 Plus, Língua, Cozinha e Vinho, Juniors, Família, , etc.) incluem as aulas e as atividades especificadas. O número mínimo de participante é de 4 alunos. Raramente no caso de ter de 1 a 3 estudantes para um programa particular e portanto o número mínimo não è atingido, as aulas de língua italiana poderão ser convertidas em aulas individuais ou semi-individuais, reduzindo as mesmas 25 – 50% visto a natureza mais intensa do curso. Os alunos do programa 50 Plus podem ser inseridos em um grupo com alunos mais jovens, mas de seu próprio nível de idioma, se não houver outros partecipantes do programa 50 plus do mesmo nível. Alternativamente, eles podem requerer a conversão do curso de grupo para individual ou semi-individual, reduzindo o número de lições em base com específicado acima. As atividades serão garantidas em qualquer caso.

1.c.

Cursos de Arte e Cultura são combinados com os cursos gerais de língua italiana que tem início toda segunda-feira. Os cursos de grupo tem duração mínima de 1 semana com 2 aulas semanais / 4 horas com número mínimo de 4 participantes. Estes cursos podem ser reservados antecipadamente através do módulo de inscrição. No caso de o número de participantes for menor que 4, o curso será convertido em aulas particulares ou semi- particulares e sofrerá uma redução de horário de frequência. Por exemplo, com 1 participante o curso vai ser reduzido de 50%; de n. 2 a 3 participantes, o curso vai ser reduzido a 25%.

1.d.

Cursos para professores são disponíveis de Segunda à Sexta-feira com número mínimo de 4 participantes. As aulas são ministradas geralmente no período matutino; mesmo se, ocasionalmente (na alta estação) podem ser programadas no período da tarde. As aulas tem 45 minutos. Para cursos preparatórios para DITALS as aulas são compostas por 30 horas e são ministradas no arco de 1 semana. Se o participante esta sozinho, o curso vai ser convertido em aulas privadas e e sofrerá uma redução de horário de frequência de 50%. No caso do número de participantes seja de 2 ou 3 para um nível particular, o número de aulas vai ser reduzido para 25% dada a natureza mais intensiva das aulas.

1.e.

Os cursos de italiano on-line incluem 2 opções: pacote de 10 ou 20 aulas. Cada lição dura 60 minutos. Antes de se matricular, os alunos têm direito a uma aula experimental. Ao término da aula, os alunos decidirão qual pacote confirmar. O horário das aulas pode ser combinado com os alunos, mas as aulas ocorrem principalmente à tarde. A frequência mínima exigida é de 1 aula on-line por semana, mesmo que 2/3 de aulas por semana sejam recomendadas para aproveitar ao máximo o curso. O pagamento total é necessário antes do início do curso. O último só pode ser iniciado depois que o pagamento for recebido. Para detalhes bancários, consulte o parágrafo 5 deste documento. O pacote de 10 lições deve ser esgotado em no máximo 12 semanas e em 24 semanas o pacote de 20 lições. Se um aluno não se conectar no horário marcado, a lição será considerada dada e não poderá ser recuperada. A lição pode ser cancelada pelo aluno com uma comunicação por escrito a ser enviada para o endereço Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. pelo menos 24 horas de antecedência. Se o aluno não der nenhuma comunicação dentro de 24 horas, a lição não será recuperada. A Academia Italiana garante professores de língua materna altamente especializados, reservando-se o direito de atribuí-los ao aluno com base na disponibilidade de tempo e nas necessidades organizacionais da escola, respeitando as necessidades do aluno.

1.f.

O programa Internship incluí um curso standard de língua italiana com mínimo de 4 semanas. Não ́é possível reservar o internship sem frequentar o curso de lingua. O Internship é uma experiência de estágio sem renumeração e é possível escolher diversos setores professionais. A duração mínima é de 4 semanas e máximo de 24 semanas. Após recebimentos dos detalhes da empresa que recebrá o estagista e confirmado o estágio, não será possível para o aluno mudar de setor ou empresa; a possível mudança deve ser motivada por alguma razão e o aluno vai pagar uma multa de Euro 400.

Reservar o alojamento é um serviço reservado somente aos alunos da escola regularmente inscritos e com frequência nos cursos. Os alojamentos encontram-se disponíveis a partir de Domingo antes do início do curso, das h 12.00 em diante, até Sábado após o término do curso até as h 10.00. Os dias extras devem ser reservados por inscrito como serviço extra, todavia é possível reservar de Sábado antes do início do curso ao máximo Domingo após o termino do curso. Todos os alojamentos disponíveis são selecionados por um específico Housing Office, no respeito de adequados critérios de limpeza, comodidade e locação. Todos se encontram em um nível Standard de qualidade e conveniência e são regularmente controlados. Todos os detalhes a cerca do alojamento serão comunicados aos alunos ou aos agentes com prazo de 2 semanas antes do início do curso. Em caso de insatisfação, os alunos devem comunicar por escrito à Secretária da escola no prazo de uma semana do início do curso e a Secretaria irá entrar em contato imediatamente com Housing Office, o qual , providenciará a resolução do problema tendo presente a adequação do pedido e a disponíbilidade do. Na chegada em Salerno, os estudantes que reservaram o apartamento, pode ser requerido pelo proprietário, um andiantamento do valor da locação.

Este serviço deve ser reservado no máximo no prazo de uma semana da data de início do curso. Todos os horários de passagens áereas alterados no último minuto, devem ser comunicados imediatamente e diretamente à agencia que presta o serviço de TRANSFER; porém eventuais alterações ou cancelação podem ser comunicados à secretaria da escola 48 antes da chegada em Napoli. Todavia, a escola deve ser comunicada pelo estudante ou agentes no prazo de 48 horas antes da chegada, através de fax ou e-mail, com a data e horário exatos para organizar corretamente este serviço. Se estas informações não forem comunicadas em tempo, o serviço não poderá ser garantido. A escola não se responsabiliza pelo estudante ou agente que não segue estas condições acima. Os estudantes que chegam diretamente a estação de trem em Salerno, tem à disposição taxi ou transporte público para se locomover até o alojamento no qual, o proprietário estará esperando para recepcionar e informar sobre as condições do mesmo. Em caso de atraso, o estudante deve informar diretamente o proprietário.

Para registrar-se nos cursos é necessário pagar adiantado o valor de Euro 160, sem restituição. O pagamento das despesas pode ser feito através de dinheiro ou depósito bancário, As despesas bancárias são por conta dos estudantes, as quais, serão debitadas € 10 suplementar ao montante de € 160. O restante das despesas relativas ao curso, estágio e acomodação, devem ser quitadas através de depósito ou dinheiro no primeiro dia de frequência, caso contrário, o estudante não poderá seguir o curso ou estágio. No primeiro dia de aula será entregue ao estudante, o extrato das despesas para ser quitado. Aqueles que enviam o pagamento através de depósito bancário antes da data de chegada, será necessário apresentar o comprovante de depósito efetuado ao Setor Administrativo da escola no primeiro dia de aula.

Os pagamentos podem ser efetuados em dinheiro, através de depósito bancário, cheques internacionais ou postais. Não são aceitos cartões de crédito. Todos os depósitos bancários devem ser feitos nominalmente a favor de: ACCADEMIA ITALIANA CENTRO LINGUISTICO E CULTURALE BCC Campania Centro -CRA soc.coop.
Bank account N. 000000403222
ABI: 8378
CAB: 15201
IBAN: IT12K0837815201000000403222
BIC/SWIFT: ICRA IT RR AI0 Os estudantes devem específicar claramente as informações do pagamento (curso e nome).

A escola se reserva o direito de impor uma taxa penal per qualquer eventual mudança relativa aos cursos e alojamento confirmados anteriormente. È possível, durante o período do curso, mudar o tipo de curso para um curso mais intensivo e não ao contrário. A escola deve ser notificada imediatamente por escrito sobre qualquer modificação ou cancelamento.

6.aReembolso antes da data de chegada. O déposito de € 160 não pode ser restituído após a regular confirmação do curso. Para modificações ou cancelamentos comunicados com uma antecedência de 15 dias a partir da data de início, o depósito de € 160 será considerado válido como crédito para um curso sucessivo no período de 12 meses da data do curso reservado anteriormente. Para modificações com menos de 15 dias da data de início do curso, o depósito de € 160 não será considerado válido como créditos par cursos futuros.
6.bReembolsos de cursos já iniciados. Se um estudante não freqüenta ou abrevia o seu curso após haver regularmente iniciado na data prevista, não será reembolsada nenhuma soma. Não existe reebolso também para estudantes que começam o curso com atraso da data de inscrição, doença e/ou partida antecipada.O custo do curso, portanto não é reembolsável e as aulas perdidas não serão recuperadas. A taxa de inscrição e os relativos custos não estão disponíveis para terceiros.

Os estudantes que não fazem parte da Comunità Europea que decidem se inscrever a um curso de língua e cultura italiana de período superior a 90 dias necessitam de um Visto de entrada por motivo de estudos e devem ser requeridos aos Representantes Consulares Italianos do país de origem. A Accademia Italiana irá emitir um Certificato d’Iscrizione, com a duração do curso, após o pagamento total do curso e da quota de inscrição. Se o pedido do Visto é negado, após o recebimento do Certificato d’Iscrizione, o estudante deve apresentar o pedido de negação por escrito do Conslado do País de origem e terá direito de reembolso total da cifra depositada em favor da escola, deduzido porém a soma de € 160 (mais despesas bancárias) à causa de despesas administrativas. Após haver obtido o Visto, não è possível cancelar ou modificar as datas do curso. Após a chegada na Itália, os estudantes deverão pedir o “Permesso di Soggiorno” Questura de Salerno (Departamento para estrangeiros) no prazo de 8 dias da chegada. A Accademia Italiana assume a responsabilidade de informar às Autoridades em caso de ausência escolar injustificada no parzo máximo de 3 dias.

Os estudantes deverão providenciar um seguro pessoal e médico antes da data de partida. Os cidadãos da Comunidade Européia não são obrigados a este procedimento caso possuam o modelo E111 que poderá ser requerido através das Autoridades Sanitárias do país de origem. Os estudantes que não fazem parte da Comunidade Européia devem estar em regra com as normas previstas pelo Governo italiano, disponíveis através de todas as Representações italianas presentes em todo o mundo.

Se um estudante não se encontra satisfeito com procedimento da escola, deverá expor por escrito à Secretaria, a qual, encontrará uma solução adequada ao problema. Caso não seja possível a resolução do problema, o estudante ou agente deverá encaminhar por escrito o problema ao Diretor da escola. Todavia todos os problemas verificados serão considerados somente se:
Mediante a apresentação no prazo do término do curso Regularmente exposta por escrito.
As despesas totais do curso e alojamento estiverem regularmente quitadas.

A Accademia Italiana não é responsável por qualquer incidente, dano, injúria, causados a si próprio, aos estudantes ou a terceiros. A escola não é responsável por furtos, danos ou perda de objetos dentro da escola ou nos espaços internos da escola e nos alojamentos habitados pelos estudantes. A escola também não se responsabiliza por serviços impedidos por força maior, como: calamidades, desastres naturais, etc... Não são previstos reembolsos nas circunstâncias citadas anteriormente.

Os estudantes da Accademia Italiana são provenientes de aproximadamente 30 Países diversos e a Escola se empenha na garantia de um ambiente de trabalho e de estudo sem qualquer forma de discriminação, bulismo e moléstia. A escola informa os empregados e alunos sobre a própria política e proíbe qualquer forma de discriminação e bulismo e exige do próprio staff e dos estudantes a plena aceitação da mesma. Tal cláusula de não discriminação é indicada claramente nas condições de inscrição e aceitação das mesmas e implica a aceitação da cláusula. Aos empregados e estudantes que violarem tal cláusula, serão aplicadas providências disciplinares que incluem também a expulsão para casos mais graves.

Os preços dos cursos e dos alojamentos publicados no catálogo e na web page e são válidos de 01 Janeiro à 31 Dezembro do ano corrente.

A Accademia Italiana se reserva ao direito de cancelar o curso de um estudante caso a sua conduta resultasse danosa ou insatisfatória para com os outros. A decisão final cabe ao Diretor. Não è previsto nenhum reembolso em caso de expulsão.

Todas as inscrições estão sujeitas às Condições Gerais que passam a entrar em vigor após a aceitação da inscrição, assim como, através de agentes ou subagentes e em qualquer forma, eletrônica ou escrita e serão aceitas pelo estudante no momento que se inscreve.

O estudante, após aceitar as condições citadas no ato da inscrição, autoriza a Escola a utilizar foto e filmagens de vídeo efetuadas durante o curso e as atividades par fins promocionais.

Com a pré-inscrição do módulo de inscrição, os estudantes, em acordo com artigo. 10 da lei italiana n.196/2003, autorizam a Accademia Italiana a ultilizar os dados pessoais , as declarações e as imagens a terceiros para puros fins promocionais.